Product Specialist (m/w/d)

Für unsere Service & Support Abteilung suchen wir ab sofort eine/n Product Specialist (m/w/d).

Sie möchten mit uns gemeinsam den Erfolg im digitalen Inkjet-Markt vorantreiben und Ihre Expertise in einem hoch spezialisierten Team einbringen? Sie sehen in der Inbetriebnahme, der Integration und der Betreuung über den Lebenszyklus unserer Inkjet-Produkte bei unseren weltweiten Kunden eine interessante Herausforderung? Sie arbeiten gerne in einem kleinen Team von Spezialisten und können diese Aufgabe zielgerichtet und mit hoher Professionalität auszufüllen?

Dann bewerben Sie sich bei uns, denn wir suchen für unsere aktuellen Neuentwicklungen im Bereich des digitalen Produktionsdrucks Techniker, Meister oder Bachelor (m/w/d) im elektrotechnischen und elektronischen Bereich, sowie Mechatroniker (m/w/d) mit Berufserfahrung, die diese Aufgaben mit hoher Selbständigkeit und Eigeninitiative übernehmen.

Welche Aufgaben erwarten Sie?

• Vorbereitung von Kunden-Installationsprojekten, sowie Durchführung und Inbetriebnahme von Druck-Systemen bei unseren nationalen und internationalen Kunden
• Einhaltung von vereinbarten Zielen für die Kundeninstallation bei Endkunden
• Telefonische und- / Oder vor Ort Unterstützung von Field Service Kollegen bei technischen Problemen, Hilfestellung und organisatorischen Fragen in einer 2nd und 3rd Level Rolle aus dem HQ
• Unterstützung bei Tests und Untersuchungen im Haus, in unseren Canon RSHQ's sowie bei Endkunden
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit R&D, der Business Line, sowie M&L, Logistik und Einkauf
• Mitwirkung und Zuarbeit im Design von Service-Tooling und Service-Software bei neuen Produkten
• Technisches Krisenmanagement bei Eskalationen im Kundenumfeld sowie die erforderliche Planung/Umsetzung zur Behebung von Problemen
• Erstellung und Pflege von Servicedokumentationen, sowie Unterstützung und Mitwirkung bei Service Trainings und Workshops
• Überwachung von Service-Key-Performance-Indikatoren anhand von Monitoring, Auswertungen und Analyse

Welche Qualifikationen bringen Sie mit?

• Abgeschlossene Ausbildung mit langjähriger Berufserfahrung oder Elektrotechniker, Elektromeister, Bachelor (m/w/d) in Electrical Engineering, Mechatroniker mit Berufserfahrung und-/oder gleichwertiger Qualifizierungen durch vorangegangenen Tätigkeiten
• Vollwertige Elektrofachkraft und sicherer Umgang im Elektronik-, Mechanik und Elektrotechnikumfeld sowie Bussystemen und Fehlersuche
• Idealerweise mehrjährige Erfahrung im Digitaldruck
• Hands- on Mentalität bei strukturierter, analytischer, selbstständiger und verbindlicher Arbeitsweise
• Sichereres Auftreten, hohe Kommunikationsfähigkeit und Sozialkompetenz im Umgang mit Kunden
• Verlässlichkeit und positive Arbeitseinstellung
• Hohe Team- und Integrationsfähigkeit, Motivation und Leistungsbereitschaft
• Fließende Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Kenntnisse des MS-Office
• Weltweite Reisebereitschaft und Flexibilität auch über mehrere Tage/Wochen (z.B. Installationen), sowie gültiger nationaler und internationaler Führerschein

Was bieten wir Ihnen?

• Eine anspruchsvolle, interessante und verantwortungsvolle Aufgabe in einem zukunftsorientierten und international agierenden Unternehmen
• Ein Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Erfahrung und Persönlichkeit einbringen können
• Eine attraktive Vergütung, ein flexibles Arbeitszeitmodell sowie weitere Sozialleistungen eines Großunternehmens, wie z.B. betriebliche Altersversorgung und Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• 30 Tage Urlaub
• Fahrradleasing
• Vergünstigtes Nahverkehrsticket
• Individuelle Entwicklungsperspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein Team, das sich auf Ihre Verstärkung freut
• Eine attraktive Vergütung 

 
Sind Sie interessiert? 

Dann stellen Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Kündigungsfrist sowie Ihrer Gehaltsvorstellung über den "Jetzt bewerben"-Button zur Verfügung.

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte behinderte Menschen werden bei entsprechender Eignung bevorzugt berücksichtigt.  Für weitere Informationen zu dieser Stelle wenden Sie sich bitte an Korbinian Huber:
E-Mail: korbinian.huber@cpp.canon

Wofür stehen wir?

Wir entwickeln und fertigen High-Tech Druckprodukte und Workflow-Software für den kommerziellen Druckmarkt als Teil von Canon, einem weltweit führenden Unternehmen in der Bildverarbeitungstechnologie. Mit rund 3.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern auf drei Kontinenten und unserem Hauptsitz in Venlo, Niederlande, innovieren wir, um hochwertige Lösungen zu schaffen, die Farbe in die Welt bringen. Geleitet von der Philosophie des Kyosei – zusammenleben und arbeiten für das Gemeinwohl – basiert unsere Kultur auf Offenheit, Kollegialität, Vertrauen und Stabilität. Wir befähigen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, zu wachsen, die Initiative zu ergreifen und etwas zu bewirken.

Mit unseren Unternehmenswerten Zusammenarbeit, Innovation und Eigenverantwortung streben wir danach, das Beste in jedem und jeder von uns hervorzubringen, Grenzen zu erweitern und uns ermutigt  zu fühlen, Verantwortung für unsere Arbeit zu übernehmen.

Weitere Informationen über Canon Production Printing finden Sie unter cpp.canon.