Supply Chain Planner

Heb jij een hoge dosis energie en is klanttevredenheid jouw grootste drijfveer? En wil jij samen met je team de verantwoordelijkheid nemen voor de correcte orderafhandeling voor onze Service Parts en Consumables? Dan is Canon Production Printing in Venlo op zoek naar jou!

Vragen over deze vacature?

Bram Frings, Recruitment, +316 -29693168/ bram.frings@cpp.canon

Logistiek Planner Service Parts Outbound

20-24 uur per week, hybride in Venlo (NL)

Wat je gaat doen

Als Logistiek Planner Customer service ben jij verantwoordelijk voor de afhandeling van onze klantorders, backorders en klachten voor Service Parts en Consumables. Je zorgt voor een tijdige en efficiënte afhandeling van deze processen en communiceert direct met onze klanten wereldwijd. Onze klanten zijn geen eindklanten, maar de internationale vestigingen van Canon. Je werkzaamheden bestaan verder o.a. uit:

• Eerste aanspreekpunt voor onze klanten betreffende alle order gerelateerde vragen
• Tijdig alloceren van klanten orders
• Afhandelen van spoed orders naar klanten
• Actief najagen van back orders bij onze inbound planning afdeling en afstemming met het Warehouse en de afdeling Transport
• Bewaken van bestaande processen en procedures en het onderhouden van werkinstructies

• Signaleren van knelpunten en initiëren én uitvoeren van kleine verbeterprojecten
• Je uitstekende communicatieve vaardigheden helpen je om een band op te bouwen met onze klanten om zodoende effectief en efficiënt op te treden. Wanneer er problemen zijn met producten heb je overleg met je collega’s van de afdeling Quality, Inbound en Warehouse.  

Met wie je samenwerkt

Canon Production Printing ontwikkelt, produceert en levert high-end printing systems. Het Customer Service team van Service Parts en Consumables is verantwoordelijk voor het tijdig alloceren en uitleveren van Service Parts en Consumables. Deze zijn nodig om de print productie bij onze wereldwijde klanten op gang te houden. Ons team bestaat uit 9 Logistiek Planners en Engineers die samenwerken om onze klanten te ondersteunen. Naast het contact met de klanten, heb je ook contact met interne afdelingen van Canon in Venlo en Poing (DE), denk hierbij aan Transport, Warehouse, Service (technische afdeling), Quality en Inbound planning.

Wat je meeneemt

Wij zijn op zoek naar een klantgerichte planner. Jij bent communicatief sterk en weet je werk altijd goed te plannen en organiseren. In je werk ben je secuur, neem je graag initiatief en ben je in staat om anderen daarin mee te nemen. Het klantbelang staat bij jou altijd voorop en je bent te omschrijven als een echte teamplayer. Verder herken je jezelf in de volgende functie-eisen:

• Een afgeronde MBO-4 in een logistieke richting met minimaal 3 jaar relevante ervaring, bij voorkeur binnen een klantgerichte omgeving
• Aantoonbare ervaring met SAP en MS Office
• Beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal, zodat je met klanten en collega’s over de hele wereld kunt communiceren
• Flexibel in werktijden. Het team moet op werkdagen beschikbaar zijn voor onze klanten tussen 7.30u en 17.00u. In overleg met je team ben je flexibel om de bezetting altijd op orde te hebben
• Je bent stressbestendig en werkt oplossingsgericht

Wat je van ons krijgt

Wij bieden een boeiende, dynamische werkomgeving met volop mogelijkheden om je persoonlijk en professioneel te ontwikkelen. Daarnaast bieden we de volgende voorwaarden op basis van full time:

• een competitief salaris (range €2.790 - €3.760 bruto per maand)
• 38 vakantiedagen
• extra 13e maand loon (8,6%), vakantiegeld (8%) en reiskostenvergoeding woon-werkverkeer
• hybride werken voor een gezonde balans tussen werk en privé
• een enorm aanbod aan opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
• een laptop en smartphone
• een interessant lease (e-)fietsplan

Carrière mogelijkheden

Vanuit deze positie als logistiek planner heb je goede doorgroeimogelijkheden, zowel binnen de afdeling als daarbuiten. Binnen de afdeling kun je denken aan een meer senior positie waarbij je je naast je werk als planner kunt richten op de grotere verbeterprojecten. Buiten de afdeling zijn er ook mogelijkheden om je verder te verbreden, bijvoorbeeld naar andere supply chain afdelingen binnen CPP.

Waar staan wij voor?

Wij ontwikkelen en produceren high-tech printproducten en workflowsoftware voor de commerciële printmarkt als onderdeel van Canon, wereldwijd marktleider in imaging technologieën. Met ongeveer 3300 werknemers verspreid over drie continenten en ons hoofdkantoor in Venlo, Nederland, innoveren wij om hoogwaardige oplossingen te creëren die kleur toevoegen aan de wereld. Onze cultuur is gebaseerd op openheid, collegialiteit, vertrouwen en stabiliteit en wordt geleid door de filosofie van Kyosei-samenleven en samenwerken voor het algemeen belang. We stellen onze mensen in staat om te groeien, initiatief te nemen en een impact te hebben. Met onze bedrijfswaarden samenwerking, innovatie en eigenaarschap streven we ernaar het beste in elkaar naar boven te halen, grenzen te verleggen en ons gesterkt te voelen om eigenaar te zijn van ons werk.Meer informatie over Canon Production Printing is beschikbaar op cpp.canon.